von Thom » Samstag 6. Oktober 2012, 16:46
Hallo,
ich bekomme aktuell keinen passenden Kettensatz für mein "Adlerchen" - lt. Betriebserlaubnis benötige ich ein 12-Zahn-Ritzel und ein 50-Zahn-Kettenrad. Das Ritzel bekommt man im Internet - aber nur mit einem 46-Zahn-Kettenrad.
Wochenlange Korrespondenz mit Gilera mündete schließlich in der Aussage, daß der Kundenservice für technische Anfragen gar nicht zuständig wäre (nachdem meine Frage nach dem Kettenrad immer wieder konsequent ignoriert wurde - dafür bekam ich Artikelnummern für Ritzel und Kette, mit denen mein Händler die Teile bestellen können sollte - der hatte nur ein Lachen, weil es diese Artikelnummern im Computer nicht gibt)

Ich solle mich mit meinem Anliegen an meinen Händler wenden.
Hat hier jemand eine Lösung parat? Entweder Bezugsquelle für ein 50-Zahn-Kettenrad, oder hat schon mal jemand eine Art "Unbedenklickkeitsbestätigung" bekommen können, daß auch ein 46-Zahn-Kettenrad verbaut werden darf, ohne die Betriebserlaubnis zu verlieren?
Ich wäre sehr froh, wenn mir jemand helfen kann - seit über 5 Wochen traue ich mich nicht mehr zu fahren, da mir immer wieder einmal die Kette rausspringt...
Thom / München
Hallo,
ich bekomme aktuell keinen passenden Kettensatz für mein "Adlerchen" - lt. Betriebserlaubnis benötige ich ein 12-Zahn-Ritzel und ein 50-Zahn-Kettenrad. Das Ritzel bekommt man im Internet - aber nur mit einem 46-Zahn-Kettenrad.
Wochenlange Korrespondenz mit Gilera mündete schließlich in der Aussage, daß der Kundenservice für technische Anfragen gar nicht zuständig wäre (nachdem meine Frage nach dem Kettenrad immer wieder konsequent ignoriert wurde - dafür bekam ich Artikelnummern für Ritzel und Kette, mit denen mein Händler die Teile bestellen können sollte - der hatte nur ein Lachen, weil es diese Artikelnummern im Computer nicht gibt) :evil: Ich solle mich mit meinem Anliegen an meinen Händler wenden.
Hat hier jemand eine Lösung parat? Entweder Bezugsquelle für ein 50-Zahn-Kettenrad, oder hat schon mal jemand eine Art "Unbedenklickkeitsbestätigung" bekommen können, daß auch ein 46-Zahn-Kettenrad verbaut werden darf, ohne die Betriebserlaubnis zu verlieren?
Ich wäre sehr froh, wenn mir jemand helfen kann - seit über 5 Wochen traue ich mich nicht mehr zu fahren, da mir immer wieder einmal die Kette rausspringt... :cry:
Thom / München